安徽景區(qū)凌晨公告希望游客改天再來(lái) 六安天堂寨

2021-05-03 12:22?來(lái)源 綜合

安徽景區(qū)凌晨公告希望游客改天再來(lái)：5月2日，安徽六安金寨天堂寨游客暴漲，超過(guò)交通運(yùn)輸承載能力，近萬(wàn)人下山途中滯留，景區(qū)公告請(qǐng)游客前往其他景區(qū)或改天再來(lái)。

天堂寨售票處出現(xiàn)大量游客聚集高喊退票，直到晚上9點(diǎn)。3日凌晨，景區(qū)發(fā)布公告稱當(dāng)天接待游客1.7萬(wàn)人，超出疫情條件下線上售票限額，請(qǐng)游客前往其他景區(qū)或改天再來(lái)。

景區(qū)“預(yù)約限流”應(yīng)成為一種常態(tài)

眼下，隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)的明顯“向好”，加之，今年的“五一”假期又是一個(gè)“加長(zhǎng)版”的黃金周，因而許多人紛紛把“五一出游”列入假期計(jì)劃之中。而據(jù)專家預(yù)計(jì)，今年的“五一”假期將有超過(guò)2億人次出游，被許多人稱之為“井噴式旅游”“報(bào)復(fù)性旅游”“遷徙式旅游”。可以想象，今年的“五一”假期里，各地景區(qū)又將出現(xiàn)“人從眾”的繁榮景象。但筆者以為，無(wú)論是“井噴式旅游”，還是“報(bào)復(fù)性旅游”，亦或是“遷徙式旅游”，“安全至上”仍須銘記于心，這既包括旅游安全，也包括防疫安全。

為確保游客“出游安全”，在2019年底，國(guó)家發(fā)改委、文化和旅游部等九部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于改善節(jié)假日旅游出行環(huán)境促進(jìn)旅游消費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》，其中就提到了要實(shí)施景區(qū)流量控制和門(mén)票預(yù)約制度。同時(shí)，今年2月25日，文化和旅游部印發(fā)的《旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放疫情防控措施指南》也明確指出，要有效采取門(mén)票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等手段，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，做好游客流量關(guān)口前置管控。可見(jiàn)，景區(qū)實(shí)施“預(yù)約限流”之舉是很有必要的。

眾所周知，每到節(jié)假日，尤其是每到五一、國(guó)慶、春節(jié)這樣的“黃金周”期間，一些景區(qū)便會(huì)屢屢出現(xiàn)“人從眾”的擁堵現(xiàn)象，不但車堵，而且心堵，許多游客游玩之后便會(huì)紛紛發(fā)出“花錢(qián)買(mǎi)罪受”“不是看景而是看人”“以后還是老實(shí)待家里”等感嘆。筆者以為，一些景區(qū)之所以會(huì)屢屢出現(xiàn)“人從眾”的擁堵現(xiàn)象，關(guān)鍵在于景區(qū)沒(méi)有采取“預(yù)約限流”等常態(tài)化、長(zhǎng)效化的治理要求和管理模式。一些景區(qū)為了經(jīng)濟(jì)效益“最大化”，往往讓景區(qū)“超負(fù)荷”運(yùn)轉(zhuǎn)，既沒(méi)有采取“預(yù)警機(jī)制”，又沒(méi)有實(shí)行“限流預(yù)約”等有效舉措，而是任憑景區(qū)里“人滿為患”，人擠人，人看人。這既混亂無(wú)序，又存在重大安全隱患。

因此，筆者以為，只有讓景區(qū)“預(yù)約限流”成為一種“旅游常態(tài)”，才能確保有序、平穩(wěn)、安全，才不會(huì)出現(xiàn)“人從眾”的擁堵現(xiàn)象。這就要求我們的景區(qū)不僅要把“預(yù)約限流”作為景區(qū)管理的一個(gè)模式來(lái)抓，而且還要抓到位、落到實(shí)處。

眼下，一年一度的“五一”假期日益臨近。但愿各地各景區(qū)不妨以“疫”為契機(jī)，能始終、一貫地堅(jiān)持“預(yù)約限流”的管理模式和管理理念，在不斷提升旅游服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，切實(shí)做好有序旅游、文明旅游、安全旅游，從而讓每一位游客開(kāi)開(kāi)心心來(lái)旅游，平平安安回家去。如此，旅游才是一種休閑，一種享受，一種幸福。

編輯： yujeu