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部分銀行開始點鈔收費記者欲存千張零鈔遭拒

2010-05-25 22:21?出處

點零鈔成了銀行“燙手山芋” 羊城晚報記者侯恕望攝

　　市民到銀行存零鈔（一元及以下硬幣、紙幣）的免費時代遭遇終結！羊城晚報記者昨日走訪市內多家銀行發(fā)現(xiàn)，這一原本只向公司、企業(yè)收取的費用，現(xiàn)已向個人“悄悄”開收。而且，即使銀行數(shù)錢要收費，普通市民要到銀行存零鈔仍然難過登天。沒有一家銀行樂意主動接收零鈔，一聽記者說手中有數(shù)千張零鈔想存，不少銀行就開始互相“踢皮球”，令記來源：東方衛(wèi)視《東方新聞》者感到存零錢無門。

　　數(shù)錢收費按現(xiàn)規(guī)定不屬亂收費

　　昨日，北京有媒體報道稱，農行已于今年4月1日起開始向個人收取零鈔清點費。記者向省內農行核實確已開收，收費標準為面值1元及1元以下的硬幣或紙幣清點業(yè)務不分對公或對私，都是按200張/枚（含）以下收費5元，超過200張每增加100張加收1元。建行也已在近期向個人開收這一費用。四大行中的工行、中行暫未向個人收費。而一些股份制銀行也開始收費。

　　在某知名網(wǎng)站的調查中，有超過92%的網(wǎng)友認為銀行開收“數(shù)錢費”純屬亂收費。那么，這項費用是否合法合規(guī)？

　　記者查閱相關文件后發(fā)現(xiàn)，根據(jù)銀監(jiān)會2003年發(fā)布的《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》中的規(guī)定：“商業(yè)銀行不得對人民幣儲蓄開戶、銷戶、同城的同一銀行內發(fā)生的人民幣儲蓄存款及大額以下取款業(yè)務收費，大額取款業(yè)務、零鈔清點整理儲蓄業(yè)務除外。”由此可以看出，零鈔清點收費是被允許的，收與不收，自主權掌握在銀行手中。這也就是說，銀行有權開收這一費用，之前不收不過是給老百姓的暫時性“免費餐”。

　　不過，就算收費合規(guī)，市民仍有不少意見。在記者隨機采訪的一些市民中，大部分對此并不認同，認為清點零鈔應是銀行員工分內事，甚至有人認為這明顯是“貨幣面額歧視”。“如果是同樣數(shù)量的百元大鈔，相信沒哪家銀行會收費吧。”有市民這樣說道。也有市民對銀行收費表示理解，認為確實清點零鈔耗時耗力不賺錢，銀行可以適當收取費用，但服務一定要跟上。

　　想存數(shù)千零鈔仍被“踢皮球”

　　既然有不少銀行開收了零鈔清點費，是否服務同時也跟上了？記者昨日下午以想要存零鈔的顧客身份到多家銀行“探班”。

　　記者先致電銀行網(wǎng)點，稱有幾千張一元以下的零鈔和硬幣想存入，是否能辦理。交行天河一營業(yè)網(wǎng)點的工作人員先是對記者手中的零鈔來路產生質疑，要求交代清楚才能存，記者告知后，銀行又詢問住址，再告知后，其才表示，自己網(wǎng)點太小、窗口不夠，介紹記者到所住地區(qū)附近的一家網(wǎng)點去看看，至于能不能存也稱不確定，當記者追問收費標準時，該人士表示，要當面看到錢后才能做決定。

　　招行越秀區(qū)一網(wǎng)點工作人員接受咨詢時表示可以存零鈔，但聽到記者說有數(shù)千張零鈔時，馬上表示：“我們網(wǎng)點恐怕不能給您辦理，您自己去找招行大點的支行解決。”

　　打電話無法解決問題，記者決定親自到一家家銀行網(wǎng)點試。

　　記者先來到中山紀念堂對面附近的光大銀行，該行一位大堂經(jīng)理告訴記者，光大有這項服務，100張按3元收費，但得知記者手中零鈔較多時，他顯得為難地說：“恐怕銀行很少有人愿意為你清點那么多零錢，我們這里沒有數(shù)鈔機，或者你去四大行看看，他們肯定有。”旁邊的興業(yè)銀行也表示：“我們銀行比較小，沒有為客戶數(shù)零鈔這項服務，你去前面的建行和中行看看。”

　　股份制銀行說網(wǎng)點小不好辦，四大行是不是會容易些？記者馬上前往附近的建行和中行，誰知情況并未得到改善。

　　建行現(xiàn)金窗口的工作人員稱收取手續(xù)費后，可以存。當記者說自己是一大袋一毛、兩毛、五毛的零鈔后，銀行馬上開始提要求：“您一定要把錢按面值弄成百張一捆的，要不然沒人愿意給你數(shù)，其他要辦業(yè)務的顧客也會不樂意。”

　　一番折騰下來，基本上沒哪家銀行心甘情愿收零鈔。

　　羊城晚報記者劉薇實習生鄭秋元

　　部分銀行網(wǎng)點零鈔收費標準一覽銀行收費標準零鈔標準

　　中國銀行對私免費，對公500枚(張)及以上按5元/筆收取，每增加100枚(張)加收1元。硬幣、20元及以下紙幣

　　工商銀行對私免費，對公100枚(張)及以上最低5元/筆，每增加100枚(張)加收2元。硬幣、1元及以下紙幣

　　建設銀行對私1元/100張，對公500枚(張)及以上按5元/筆收取，每增加100枚(張)加收1元。硬幣、1元及以下紙幣

　　農業(yè)銀行 200張以下（含200）收費5元，超過200張，每100張加收一元，公私標準相同。硬幣、1元及以下紙幣

　　交通銀行對私看情況（多少錢）后再商量，對公500枚(張)及以上按5元/筆收取，每增加100枚(張)加收1元。硬幣、1元及以下紙幣

　　招商銀行對私1000張以下不收費，1000張以上每100張加收一元硬幣、1元及以下紙幣

　　光大銀行每100張收3元，公私相同硬幣、1元及以下紙幣