溫州醫(yī)學(xué)院附一醫(yī)新HIS門診系統(tǒng)上線

2010-10-23 10:14?出處 溫州網(wǎng)

　　溫州網(wǎng)訊 昨日，溫州醫(yī)學(xué)院附一醫(yī)新HIS門診系統(tǒng)上線，二代身份證掛號(hào)識(shí)別系統(tǒng)正式投入，今后市民掛號(hào)時(shí)只需出示身份證即可。然而，由于新老電子系統(tǒng)尚未完全銜接，出現(xiàn)了一些誤會(huì)，溫州市區(qū)吳老先生被多收了3元掛號(hào)費(fèi)。溫州醫(yī)學(xué)院附一醫(yī)門診部主任杜曉燕表示，多收的掛號(hào)費(fèi)經(jīng)確認(rèn)后可立即返還至患者就診卡內(nèi)。
　　門診部出現(xiàn)短暫擁堵
　　昨天中午，溫州市區(qū)吳老先生打進(jìn)熱線電話稱：“上周我看病掛號(hào)才3元，今天就要6元，而且門診醫(yī)生竟稱在電腦中找不到我的歷史看病數(shù)據(jù)而無法開藥。”吳先生稱，昨天的就診結(jié)果以失敗告終。而他發(fā)現(xiàn)，和他同樣遭遇的人還真不少，他看見好幾個(gè)診室門口都出現(xiàn)了混亂的局面，甚至在醫(yī)院的繳費(fèi)大廳也出現(xiàn)了擁堵的現(xiàn)象。吳老先生認(rèn)為，醫(yī)院在系統(tǒng)尚未正常的狀態(tài)下就貿(mào)然投入使用，此舉很可能造成患者治療被延誤甚至誤診。
　　就吳先生提出的問題，記者向溫州醫(yī)學(xué)院附一醫(yī)門診部主任杜曉燕進(jìn)行了核實(shí)。她表示，昨天是醫(yī)院新HIS門診系統(tǒng)上線的第一天，醫(yī)院收費(fèi)窗口于上午9時(shí)—11時(shí)確實(shí)出現(xiàn)了近300人排隊(duì)擁堵的情況，但該問題很快就得到了解決。
　　杜曉燕稱，原本在該院持社保卡的老人掛號(hào)費(fèi)可減半，由于目前的新系統(tǒng)與社保系統(tǒng)尚未完全銜接，對(duì)于多收的3元掛號(hào)費(fèi)，醫(yī)院會(huì)立即退回。她表示，遇到類似吳先生這樣情況以及10月21日下午6點(diǎn)前掛號(hào)尚未就診、開藥的市民，近期可到該院一樓1號(hào)收費(fèi)窗口進(jìn)行處理。
　　歷史就診記錄無法顯示
　　據(jù)溫州醫(yī)學(xué)院附一醫(yī)介紹，昨天凌晨醫(yī)院的新HIS門診系統(tǒng)在該院的門診部和急診部同時(shí)上線，除門診部出現(xiàn)一些操作問題外，急診科運(yùn)行一切順利。
　　杜曉燕向記者解釋，昨天上午該院門診大廳收費(fèi)窗口出現(xiàn)擁堵的局面主要和一些患者在就診時(shí)所持舊代碼繳費(fèi)有關(guān)。因系統(tǒng)的改進(jìn)，復(fù)診患者原有的繳費(fèi)代碼無法使用，而需要窗口工作人員逐個(gè)解釋。
　　為了新系統(tǒng)能夠順利運(yùn)行，醫(yī)院幾個(gè)月來對(duì)該院的120多名門診醫(yī)生進(jìn)行了操作培訓(xùn)，新系統(tǒng)前期經(jīng)過了50多次的測(cè)試。對(duì)于醫(yī)生無法開藥的問題，她表示這是醫(yī)生不熟練新系統(tǒng)所致，醫(yī)院會(huì)在短時(shí)間內(nèi)再次對(duì)醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。她解釋，目前醫(yī)院新系統(tǒng)還無法顯示市民的歷史就診記錄，若復(fù)診的病人有需要，可在就診時(shí)攜帶歷史就診處方，而醫(yī)院信息科也將以最快的速度完善新系統(tǒng)。
　　掛號(hào)再也不用填單
　　杜曉燕介紹，相比老系統(tǒng)，醫(yī)院自主研發(fā)的新HIS門診系統(tǒng)在技術(shù)和細(xì)節(jié)上都有所創(chuàng)新，就診患者的過敏史和慢性病患者的病情都將存檔，并以數(shù)據(jù)圖表的形式顯示市民的階段性病情。
　　為了便于市民就診的信息化操作，昨天該院已啟動(dòng)二代身份證掛號(hào)系統(tǒng)。市民掛號(hào)時(shí)無需像原來一樣填寫掛號(hào)單，只需提供二代身份證和聯(lián)系電話，醫(yī)院掛號(hào)室將通過身份證讀取器了解就診者的信息。今后，溫州市民在溫州醫(yī)學(xué)院附可以憑身份證終身查詢所有就診記錄，包括所開藥單、檢查結(jié)果等。

作者：溫州視線