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2019-04-19 20:45?出處 紐約時(shí)報(bào)
亞馬遜退出中國市場(chǎng)
亞馬遜退出中國市場(chǎng):亞馬遜宣布將關(guān)閉中國電商業(yè)務(wù),只保留海外購、Kindle和云計(jì)算服務(wù)。這家美國電商巨頭進(jìn)駐中國15年來,在與本土品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)中舉步維艱,一直未能適應(yīng)中國市場(chǎng),最終只能選擇退出。亞馬遜(Amazon)也許主宰了美國的在線購物行業(yè),但在中國這個(gè)全球第二大市場(chǎng),它幾乎正在退出。
周三晚些時(shí)候,亞馬遜宣布將關(guān)閉在中國的國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。盡管在中國已運(yùn)營了十余年,亞馬遜在那里一直缺乏吸引力。
亞馬遜中國的購物者將只能購買從亞馬遜美國、英國、德國或日本站點(diǎn)進(jìn)口的商品,而無法購買由亞馬遜或中國供應(yīng)商在本地銷售的商品。
亞馬遜在中國的銷售額太小,以至于公司并未在財(cái)報(bào)中公開數(shù)字。這一銷售額低于日本,后者是財(cái)報(bào)中公開的最小市場(chǎng),去年的銷售額為138億美元,約占亞馬遜全球業(yè)務(wù)的6%。
“過去幾年,我們一直在不斷發(fā)展在中國的在線零售業(yè)務(wù),并越來越多地強(qiáng)調(diào)跨境銷售,作為回報(bào),我們看到了中國消費(fèi)者的強(qiáng)烈反響,”亞馬遜在一份聲明中說。“他們對(duì)來自世界各地的高質(zhì)量正品的需求持續(xù)快速增長,鑒于我們的全球業(yè)務(wù),亞馬遜有能力為他們提供服務(wù)。”
亞馬遜于2004年以大約7500萬美元收購了中國書籍在線銷售商卓越網(wǎng)(Joyo.com),在2011年將卓越網(wǎng)業(yè)務(wù)重新命名為亞馬遜中國。
亞馬遜進(jìn)入中國的限制比今天外國互聯(lián)網(wǎng)公司面臨的限制要少。但面對(duì)與多家本地對(duì)手展開的殘酷競(jìng)爭(zhēng),亞馬遜陷入掙扎。它也沒能很好地適應(yīng)獨(dú)特的中國市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)對(duì)許多商品價(jià)格敏感,偏好幾乎是即時(shí)送達(dá)的物流,并且關(guān)注海外正品。
亞馬遜最初掌控了自己的大部分庫存并建立了自己的配送基礎(chǔ)設(shè)施。相比之下,中國電子商務(wù)零售商阿里巴巴(Alibaba)選擇專注于成為一個(gè)托管一系列小型賣家的平臺(tái),并利用當(dāng)?shù)氐呐渌凸緛韼椭峁└偷膬r(jià)格。經(jīng)年累月,這種方法幫助阿里巴巴成功超越亞馬遜。
而像京東(JD.com)這樣,采用更接近亞馬遜模式的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在物流方面的投入更大,也在與這家美國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。有些人認(rèn)為,亞馬遜的全球布局致使它對(duì)中國業(yè)務(wù)缺乏專注。
一些品牌和零售商已在中國取得成功,比如星巴克(Starbucks)或耐克(Nike),它們已將中國變?yōu)槠渥钪匾氖袌?chǎng)之一。
亞馬遜在美國的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪(Walmart)一直在擴(kuò)大其在中國的業(yè)務(wù),特別是通過與京東的合作。
沃爾瑪及其山姆會(huì)員商店(Sam’s Club)部門在京東的電子商務(wù)網(wǎng)站上銷售,使這個(gè)美國零售商能廣泛接觸中國消費(fèi)者。兩家公司還采取措施整合他們的庫存,以便能夠更快地向在京東購物的顧客提供產(chǎn)品。
沃爾瑪還在中國經(jīng)營著數(shù)百家實(shí)體店。該公司最近開設(shè)了一家“智能超市”,可在不到一小時(shí)的時(shí)間內(nèi)提供送貨上門服務(wù)。
中國消費(fèi)者仍然可以在亞馬遜中國網(wǎng)站上購買Kindle電子書,該公司表示將繼續(xù)在中國開展其他業(yè)務(wù),包括云計(jì)算服務(wù)。中國賣家和零售商也仍可通過亞馬遜向美國等海外消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。
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